الضمان

آخر تحديث: 8 نونبر 2026 المدة تُبيَّن مدة ضمان كل منتج في صفحته («ضمان … أشهر») وتُذكر في الفاتورة. وتسري ابتداءً من تاريخ التسليم. ما يشمله الضمان الأعطال وعيوب التشغيل التي تظهر أثناء الاستعمال العادي. ما لا يشمله الضمان الكسر والصدمات والأكسدة أو الأضرار الناتجة عن السوائل، والتآكل العادي (بما في ذلك البطارية، حسب الحالة المبيّنة في صفحة المنتج)، والتدخلات أو الإصلاحات التي يقوم بها طرف آخر، والبرمجيات والفيروسات، وفقدان المعطيات. تفعيل الضمان 1. تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو الهاتف أو واتساب، مع رقم الطلب أو الفاتورة ووصف للعطل. 2. احفظ نسخة من معطياتك قبل تسليم المنتج إلينا: قد يتطلب الإصلاح إعادة ضبط الجهاز. 3. بعد التشخيص، يُصلَح المنتج، أو يُستبدل بمنتج مماثل إذا تعذّر إصلاحه. الضمان القانوني إضافة إلى هذا الضمان، تستفيد من الضمان القانوني للعيوب الخفية في الشيء المبيع، المنصوص عليه في الظهير الشريف بمثابة قانون الالتزامات والعقود.