Suppression du compte Euro Digital

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026 Cette page explique comment supprimer votre compte Euro Digital (application Euro Digital sur Google Play et site eurodigital.ma) et ce qu'il advient de vos données. Le compte est le même dans l'application et sur le site : le supprimer à un endroit le supprime partout. Dans l'application Euro Digital 1. Ouvrez l'application et connectez-vous. 2. Touchez l'onglet « Compte ». 3. En bas de la page, touchez « Supprimer mon compte ». 4. Saisissez votre mot de passe, puis touchez « Supprimer définitivement ». Sur le site eurodigital.ma 1. Connectez-vous, puis ouvrez « Mon compte », puis « Profil ». 2. Dans « Supprimer mon compte », cochez la confirmation (et saisissez votre mot de passe si votre compte en a un). 3. Validez : la suppression est immédiate. Si vous ne pouvez plus vous connecter Utilisez « Mot de passe oublié » pour retrouver l'accès avec un code reçu par SMS, puis supprimez le compte comme ci-dessus. Si ce n'est pas possible, écrivez-nous depuis la page Contact (eurodigital.ma/fr/contact) en indiquant le numéro de téléphone du compte : nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis nous la traitons et vous le confirmons. Ce qui est supprimé Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, la liaison avec Google, votre mot de passe et votre photo, vos adresses, vos favoris, vos conversations et les appareils connectés (notifications). Votre numéro pourra servir à créer un nouveau compte. Ce qui est conservé Vos commandes et factures passées, que la loi nous oblige à garder pour la comptabilité pendant dix ans. Elles conservent le nom et l'adresse inscrits au moment de la commande, mais ne sont plus liées à un compte. Quand la suppression n'est pas possible Tant qu'une commande est en cours de traitement ou de livraison, ou qu'un montant reste dû, la suppression est refusée. Elle redevient possible une fois la commande livrée ou annulée et le solde réglé. Délai La suppression faite dans l'application ou sur le site est immédiate. Une demande envoyée depuis la page Contact est traitée dans les meilleurs délais.